Досудебное урегулирование конфликтов (претензионная работа)
Претензионная работа — это досудебное урегулирование споров между двумя сторонами. Как правило, претензионная работа осуществляется при участии нейтральной стороны (посредника) и происходит в форме переговоров, переписки с контрагентом, разработки наиболее выгодного для обеих сторон плана решения конфликта.
Преимущества досудебного урегулирования споров:
- Претензионная работа — наиболее быстрый способ урегулирования конфликтов. Судебные разбирательства, как правило, затягиваются на несколько месяцев, а то и на несколько лет.
- Досудебное урегулирование конфликтов позволяет сохранить партнерские отношения, так как достигается результат, который удовлетворяет обе стороны.
- Досудебное урегулирование споров является самым экономичным способом решения конфликта, так как вовлечение в судебное разбирательство сопровождается обязательными судебными издержками.
Виды претензионной работы:
- Обязательное досудебное урегулирование конфликтов проводится в том случае, если претензионные работы прописаны в заключенном между сторонами договоре.
- Добровольное досудебное урегулирование споров, инициированное одной из конфликтующих сторон.
Преимущества досудебного урегулирования споров с участием сотрудников CONTRUST
Специалисты CONTRUST имеют большой опыт претензионных работ, что гарантирует успех досудебного урегулирования споров. В случае урегулирования конфликта профессионалами нашей компании существенно увеличивается вероятность, что дело не дойдет до суда. Наши адвокаты умеют находить веские коммерческие и юридические аргументы, которые способны заставить контрагента согласиться с предъявляемыми претензиями.
Проводимое нами досудебное урегулирование конфликтов включает:
- Подробный анализ конфликтной ситуации — исследование исходной информации и документов.
- Оценка перспективности досудебного урегулирования спора.
- Разработка плана претензионной работы, составление и отправка претензий контрагенту.
- Участие в переговорах с контрагентом.
- Составление соглашений, регламентирующих порядок досудебного урегулирования конфликта.
- Контроль реализации договоренностей между сторонами.
Стоимость претензионных работ вычисляется в каждом случае индивидуально и зависит от сложности заказа. Ориентировочная стоимость досудебного урегулирования споров в CONTRUST составляет:
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Анализ конфликтной ситуации, составление плана претензионной работы | от 1 500 руб. |
| Составление претензии, участие в переговорах – для физических лиц | от 3 000 руб. |
| Составление претензии, участие в переговорах – для юридических лиц | от 5 000 руб. |
| Письменная консультация | 1 500 руб. |
Любые вопросы Вы можете задать менеджерам компании CONTRUST по телефону (495) 589-15-95. Для получения бесплатной консультации заполните форму обратной связи, расположенную ниже.








