Возврат долгов. Технология Soft-collection.

Soft-collection — совокупность методик дистанционного взаимодействия с должником, направленных на взыскание задолженности.

Технология Soft-collection наиболее эффективна на досудебной стадии взыскания задолженности, однако может применяться также на стадиях судебного разбирательства и сопровождения исполнительного производства. Досудебное взимание долгов предполагает наиболее быстрый возврат денежных средств. Практика показывает, что возврат долгов на досудебной стадии взыскания задолженности происходит более чем в 70 процентах случаев. CONTRUST поможет вам своевременно реализовать возврат долгов с минимальными затратами.

В ходе Soft-collection CONTRUST осуществляет комплекс мероприятий:

Сбор данных. Сбор первичной информации (данные о задолженности, сведения о должнике и др.).
Анализ состояния задолженности. Специалисты CONTRUST выдают экспертное заключение относительно возможностей и перспектив взыскания задолженности на досудебной стадии.
Анализ информации о должнике и его активах. Анализ данных о должнике, его окружении, активах.
Разработка стратегии взыскания. Специалисты CONTRUST разрабатывают стратегию взыскания для каждого инцидента.
Реализация стратегии взыскания задолженности. В реализации стратегии принимают участие сотрудники информационно-аналитического, юридического, оперативного подразделений CONTRUST.

Следует учесть, что CONTRUST — это не «фирма по выбиванию долгов». CONTRUST — это команда экспертов, обладающая богатыми ресурсами и потенциалом для эффективного возврата долгов.

В рамках Soft-collection CONTRUST осуществляется дистанционное общение с должником по телефону, почте, посредством Интернета. Сотрудники CONTRUST используют знания Законодательства РФ, психологии общения, делового этикета в ходе планирования и организации взаимодействия с должником. Специалисты Компании владеют техниками убеждения, навыками распознавания манипуляций в общении и их нейтрализации, методиками выявления лжи. Специалисты Компании регулярно посещают тренинги и курсы в целях повышения эффективности дистанционного взаимодействия с должником.

Реализация стратегии взыскания задолженности

Сотрудники CONTRUST уведомляют должника о наличии долга, информируют должника о возможных последствиях невыполнения обязательств по погашению задолженности, (в частности: отражение в кредитной истории факта уклонения от уплаты задолженности; визит судебных приставов, опись имущества, его изъятие; запрет на выезд из страны и др.). Специалисты Компании аргументировано обосновывают должнику необходимость скорейшего погашения задолженности или ее части. Должнику поясняют содержание имиджевых рисков, возникающих при невыполнении данных обязательств, в том числе связанных с возможным информированием о наличии задолженности руководства / партнеров, клиентов, а также родственников должника. В рамках конструктивного диалога специалисты CONTRUST консультируют должника по вопросам погашения задолженности. Традиционно классическое агентство по возврату долгов не предлагает такого широкого спектра услуг, ограничиваясь стандартным уведомлением должника в рамках Soft-collection.

В случае если дебитор скрывается от кредитора, CONTRUST совместно с Детективным Агентством осуществит розыск и установит местонахождение имущества и активов должника. Компания обеспечит мониторинг финансово-хозяйственной деятельности должника. Также CONTRUST предоставит актуальную информацию о коммерческой деятельности (биографии) интересующего Вас партнера.